Probleme beim Anmelden, kein Zugriff auf Lizenz

  • hallo Zusammen,


    ich habe seit längerer Zeit Probleme beim Anmelden und mit dem Zugriff auf meine Lizenz und kann daher kein Futter herstellen (bzw. nur sehr eingeschränkt mit den Rezepten, die ich mal ausgedruckt habe). Ich erspare euch die lange Version. Im Moment sieht es so aus, das sich heute zumindest mal erfolgreich ein neues Passwort angefragt habe (auch das war vorher nicht möglich, weil es immer hieß, unter meiner Mail-Adresse gäbe es keinen Nutzer). wenn ich aber versuche, mich damit im Kundenbereich einzuloggen bekomme ich die Fehlermeldung "falscher Benutzername". Ich habe auch schon vorlängerer Zeit an die Mail-Adresse im Impressum geschrieben. Leider bekomme ich keine Antwort. Kann mir bitte jemand helfen oder mir sagen, an wen ich mich wenden kann? Ich weiß mir keinen Rat mehr.


    Danke und Gruß


    Dorfbarbie ;(

  • Klingt danach, als wärest Du ein Softwareumstellungsopfer. :tr:
    Rufen wir mal nach @Pommernschaf oder @PommisLady

    Liebe Grüße von SiRu und den Katzingern!


    Napoleon 17.06.1997 - 27.07.2012 &

    Tiger 17.06.1997 - 02.02.2016 (beide Einzug 27.12.2006)

    Flocki 17.06.2007 , Einzug Mitte Oktober 2007

    Minka 01.01.1999 - 08.10.2015, eingezogen 25.07. 2012

    Tips 01.04.2002 - 02.07.2016 &

    Taps 01.04.2002 - 12.02.2020 eingezogen sind die Brüder im Juni 2012

    Leonie 01.06. 2009, eingezogen hier 12.03.2016

    Shiyuu 27.05.2011 - 01.02.2021, eingezogen am 31.07.2020


    :computer2: :mkatzen:


    bekennendes Mitglied der BARF-Sekte :boehsebarferz2:

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